Коломацький районний суд Харківської області

Вік. За віком опитані відвідувачі Коломацького районного суду Харківської області розподіляються наступним чином: «18-25 років» − 27%; «26-39 років» − 41%; «40-59 років» − 25%; «60 років і старші» − 7%.

Стать. 39% опитаних становлять чоловіки; 61% − жінки. Освіта. 40% респондентів мають середню та неповну середню освіту; 55% − вищу та неповну вищу освіту; 5% - інше.

Майновий статус. За майновим статусом 76% респондентів відносять себе до групи осіб середнього статку, 0% − високого статку, а 23% ідентифікують себе як бідних; 1% - не відповіли.

Місце проживання респондентів. 59% опитаних виявилися мешканцями селища Коломак, решта (41%) − мешканці інших населених пунктів.

Процесуальний статус. 17% респондентів представляють у суді особисто себе; 6% − іншу особу; 70% − не є учасниками судових проваджень; 7% - інше. Серед опитаних більша частина є учасниками цивільного процесу – 75%. Значно менше учасників інших процесів: кримінальний процес – 15%; адміністративний процес – 5%; господарський процес – 0%; справи про адміністративні правопорушення – 5%.

За 5-бальною шкалою середня оцінка якості роботи суду становить 4,48 бали.

Середні оцінки роботи суду за вимірами (складовими) якості представлено в табл. 1.30.

Таблиця 1.30. –

Оцінки якості роботи Коломацького районного суду Харківської області за основними вимірами.

Виміри якості	Коломацький районний суд Харківської області
Виміри якості	Оцінка в 2019 р	Оцінка за 2015 р.	Найвищі оцінки по Харківській області в 2019 р.
Доступність суду	4,39	3,63	4,61
Зручність та комфортність перебування у суді	4,61	3,58	4,95
Повнота та ясність інформації	4,53	3,83	4,92
Сприйняття роботи працівників апарату суду	4,23	3,96	4,63
Дотримання термінів судового розгляду	4,42	3,60	4,71
Сприйняття роботи судді	4,70	3,96	4,89

Таким чином, у Коломацькому районному суді Харківської області найкраще забезпечуються «Сприйняття роботи судді» (4,70), високу оцінку мають показники «Неупередженість та незалежність» (4,80) та «Коректність, доброзичливість, ввічливість» (4,80). Найгірше в суді забезпечується «Сприйняття роботи працівників апарату суду» (4,23), хоча серед інших цей показник є досить високим. Респонденти зазначають, що переважає «Доброзичливість, повага, бажання допомогти» (4,91) та «Однакове ставлення до всіх, незалежно від соціального статусу» (4,91).

Порівнюючи показники 2015 і 2019 років, спостерігаємо суттєве підвищення всіх показників. Найбільш суттєво покращився «Зручність та комфортність перебування у суді» ( на 1,02).